Contrato Mercantil de Adhesión al Marketplace, Autorización de Facturación por Tercero y Encargo de Tratamiento (DPA)

Cláusula 1. Objeto del Contrato y Prohibición Absoluta de Medicamentos

1.1. Objeto: El presente contrato regula la licencia de uso del software en la nube (SaaS) de sincronización de catálogo y gestión de pedidos de TuFarmaEnCasa, así como las condiciones bajo las cuales la Oficina de Farmacia ofrece y vende directamente a los consumidores finales productos de parafarmacia.

1.2. Cumplimiento estricto del RDL 1/2015 y del RD 870/2013: Queda terminantemente prohibida la publicación, oferta, promoción o dispensación a través de TuFarmaEnCasa de cualquier medicamento de uso humano o veterinario, tanto sujeto a prescripción médica como no sujeto a prescripción (OTC / EFP). El conector técnico de la plataforma aplica un bloqueo automático (isOtc = false), obligándose además el Titular a revisar que ningún artículo sincronizado tenga consideración legal de medicamento.

Cláusula 2. Condiciones Económicas: Suscripción SaaS y Recargo Técnico de Pasarela

• 2.1. Cuota fija de suscripción SaaS: La Oficina de Farmacia abonará mensualmente (o anualmente con la bonificación vigente) la cuota fija correspondiente al plan contratado (Plan Básico: 49 €/mes, Plan Profesional: 129 €/mes o Plan Cadena / Gran Volumen: 249 €/mes, más el 21% de IVA vigente), mediante adeudo domiciliado SEPA o tarjeta profesional registrada.
• 2.2. 0% de comisión comercial sobre ventas: Luis Aniceto Cuéllar no aplica porcentaje ni comisión comercial de intermediación sobre el margen de los productos de parafarmacia vendidos por la Farmacia, la cual fija con absoluta libertad sus precios de venta al público (PVP), promociones y umbrales de envío gratuito.
• 2.3. Coste técnico de gestión de cobro de pasarela (Fijo € + %): Para sufragar los costes bancarios de procesamiento PSD2 / 3D Secure, enrutamiento dividido de fondos (Split Routing), prevención de fraude y conciliación financiera, en cada subpedido cobrado a través de la pasarela se deducirá automáticamente una comisión técnica de servicio de pasarela compuesta por una cantidad fija por transacción más un pequeño porcentaje variable sobre el importe bruto del subpedido (Importe Fijo € + X,XX %, más el IVA correspondiente). Los parámetros exactos vigentes se muestran de forma transparente en el Panel de Farmacia antes de activar las ventas y se documentan mensualmente en factura B2B serie TFO.

Cláusula 3. Transparencia Algorítmica y Asignación de Buy Box (Reglamento UE 2019/1150 P2B)

En cumplimiento del artículo 5 del Reglamento (UE) 2019/1150 sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea, se informa de los parámetros objetivos que rigen la clasificación de ofertas y la preselección de la Oferta Ganadora (Buy Box):

1. Disponibilidad real verificada: Únicamente compiten ofertas con stock positivo actualizado (stock > 0) y cuenta al corriente de pago y validación sanitaria.
2. Precio total efectivo para el comprador: Menor desembolso para el consumidor combinando el PVP unitario fijado por la farmacia y su política de portes / envío gratuito.
3. Consolidación de Cesta Inteligente: En cestas con múltiples referencias, el optimizador prioriza la combinación de farmacias que dispongan simultáneamente de los artículos minimizando el número de envíos y portes totales para el comprador.
4. Proximidad geográfica y SLA operativo: En caso de igualdad económica, se pondera la cercanía al código postal de entrega y el cumplimiento histórico del plazo de expedición en 24h y baja tasa de incidencias.

Neutralidad e igualdad de trato: Ninguna farmacia ni la propia plataforma pueden alterar mediante pagos publicitarios adicionales la asignación algorítmica de la Buy Box. Cualquier modificación de las presentes condiciones o de los parámetros principales de clasificación será notificada en soporte duradero con una antelación mínima de 15 días naturales (Art. 3.2 Reglamento UE 2019/1150).

Cláusula 4. Autorización Expresa de Facturación por Tercero (Art. 5 RD 1619/2012)

De conformidad con lo previsto en el artículo 5 del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, la Oficina de Farmacia (como obligado tributario vendedor de los bienes) autoriza de forma previa, expresa y por escrito a Luis Aniceto Cuéllar para que expida materialmente en nombre y por cuenta de la Oficina de Farmacia las facturas derivadas exclusivamente de sus operaciones de venta realizadas a través del Marketplace, con arreglo a las siguientes reglas:

• Series independientes exclusivas del canal Marketplace: Con el fin de garantizar la correlatividad estricta sin interferir con la numeración local del software ERP de mostrador (Farmatic, Nixfarma, etc.), se emplearán exclusivamente las series específicas por farmacia: MKS-{año}-{nº} (Facturas Simplificadas), MKF-{año}-{nº} (Facturas Completas nominativas) y MKR-{año}-{nº} (Facturas Rectificativas por devoluciones).
• Mención legal e integridad Veri*factu (RD 1007/2023): Cada documento figurará encabezado con la razón social/titular, NIF y domicilio fiscal de la Oficina de Farmacia emisora, incorporará la leyenda «Factura expedida por tercero de acuerdo con el Art. 5 del RD 1619/2012» y contará con huella criptográfica encadenada SHA-256 inalterable.
• Puesta a disposición y validación: Copia íntegra de cada factura emitida quedará simultáneamente disponible para su descarga y exportación contable (Excel/CSV + PDF para gestoría, adaptada a IRPF y Recargo de Equivalencia) en el Panel Privado de la Farmacia, entendiéndose aceptada de conformidad si la Farmacia no formula reparo motivado en el plazo de diez (10) días naturales desde su emisión.

Cláusula 5. Mandato de Pagos y Enrutamiento de Fondos (Mollie Connect PSD2)

El cobro de las ventas online se articula mediante la infraestructura de pagos regulada Mollie Connect (operada por Mollie B.V., entidad de pago autorizada en la Unión Europea bajo Directiva PSD2) u otra entidad de pago homologada designada por la plataforma:

• Onboarding KYC/KYB obligatorio: Para poder publicar stock activo y recibir fondos, el Titular se compromete a completar el proceso oficial de verificación de identidad y titularidad de cuenta bancaria IBAN mediante conexión segura OAuth desde su Panel.
• Liquidación directa y mandato de reembolsos: Por cada venta pagada por el consumidor, la pasarela asigna mediante Split Routing el importe bruto del subpedido a la cuenta de pago de la Farmacia descontando únicamente el coste técnico de pasarela pactado en la Cláusula 2.3. La Farmacia faculta expresamente a la plataforma para instruir a la pasarela la ejecución de reembolsos parciales o totales sobre dicho subpedido cuando proceda un desistimiento legal validado (descontando al comprador los 3,99 € de retorno si es voluntario) o una incidencia cubierta por garantía.

Cláusula 6. Declaración Responsable Sanitaria, Custodia y Nivel de Servicio (SLA)

• Declaración responsable de titularidad: El firmante declara bajo su responsabilidad ser farmacéutico/a colegiado/a en ejercicio y ostentar la titularidad (o representación legal bastante) de una Oficina de Farmacia abierta al público con autorización sanitaria autonómica en vigor, comprometiéndose a notificar de inmediato cualquier transmisión, cierre temporal o sanción administrativa inhabilitante.
• Custodia farmacéutica y autenticidad: Todos los productos ofertados procederán exclusivamente de canales legítimos (laboratorios fabricantes o almacenes mayoristas autorizados), tendrán margen suficiente de caducidad (mínimo 6 meses salvo indicación expresa) y se conservarán en las condiciones higiénico-sanitarias y térmicas exigibles hasta su entrega al transportista.
• SLA de expedición en 24h y responsabilidad por incidencias: La Farmacia se compromete a preparar y poner a disposición de la agencia de transporte los pedidos confirmados en un plazo máximo de 24 horas laborables en caja exterior protectora precintada. En caso de envío de artículo erróneo, incompleto, defectuoso o dañado por embalaje insuficiente, la Farmacia asumirá íntegramente los costes de recogida inversa, reposición o reembolso íntegro al consumidor.

Cláusula 7. Vigencia Sin Permanencia, Firma Electrónica Trazable y Fuero

En planes mensuales no existe compromiso de permanencia, pudiendo cualquiera de las partes resolver el contrato en cualquier momento desde el Panel con efectos al cierre del ciclo mensual en curso, manteniéndose únicamente la obligación de atender las expediciones y garantías en trámite.

De conformidad con el artículo 23 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS), la aceptación electrónica del presente contrato mediante la marcación expresa de las casillas contractuales en el formulario de alta de TuFarmaEnCasa genera una prueba electrónica inmutable en base de datos que registra el timestamp exacto UTC, dirección IP, navegador, NIF del titular, versión contractual (B2B-ADH-v1.0-2026) y huella criptográfica SHA-256, gozando de plena validez y eficacia jurídica vinculante entre las partes.